Tutorial Como usar a Ingoo
Guia passo a passo para usuários, administradores e comerciantes parceiros.
Para usuários finais
1. Cadastro e login
Acesse ingooapp.com.br pelo celular.
Toque em "Adicionar à tela inicial" para instalar como app.
Cadastre com e-mail (recebe código de 6 dígitos) ou Google. Auto-login após verificar.
2. Primeiro aluguel
Na tela inicial, toque "Escanear QR Code".
Aponte a câmera para o QR code da máquina.
Confirme o aluguel — caução de 5 IC fica reservada.
O power bank é ejetado automaticamente. Pegue e use.
3. Devolver o power bank
Vá até qualquer máquina Ingoo da rede.
Insira em qualquer slot livre. A máquina detecta automaticamente.
Aluguel é fechado — caução é estornada. Cobrança final aparece na carteira.
4. Recarregar IC
Vá em "Carteira" no menu inferior.
Escolha valor ou customizado.
Selecione PIX, cartão ou Apple Pay.
5. Indicar amigos
Na carteira, toque o card "Indique e ganhe".
Compartilhe o link único.
+60 minutos grátis pra você, +5 IC pro novo usuário.
6. Sacar saldo (PIX)
Cadastre sua chave PIX.
Confirme o valor. Recebe em até 1 dia útil.
Para administradores
7. Login no Superadmin
Acesso global em superadmin.ingooapp.com.br.
- Selecione o perfil
- Digite e-mail e senha
- Acesso ao Cockpit
8. Login no Dashboard Regional
Acesso por cidade em rj.ingooapp.com.br.
9. Controle remoto de máquina
Ações disponíveis:
- Eject manual de power bank
- Reiniciar máquina
- OTA push de novo APK
- Trocar/agendar anúncios em vídeo
10. Alertas proativos
4 tipos:
- Máquinas offline
- Aluguéis travados
- Power banks zumbis
- Spike de falhas de pagamento
Para comerciantes
11. Onboarding de comerciante
- Equipe cadastra no painel
- Define caução, tarifa, regras
- Instala máquina e conecta WiFi
- Máquina aparece online em ~1 min
12. Comissionamento
Comerciante recebe % configurável de cada aluguel.